Как создаются великие бренды
И кто такие визионеры
Я бы могла расписать стандартное содержание платформы бренда, рассказать про важность миссии, айдентики и вирусного маркетинга - но это сделали уже за меня тысячи авторов с разной долей экспертизы и содержательности. В этой статье я попытаюсь разобраться, что стоит в основе построения великих брендов, что является их скелетом и сутью и кто эти люди - визионеры, которые делают бренды великими и являются трендсеттерами.
За долгие годы работы с великими брендами - Canon, Яндекс, Merck, раз и навсегда понимаешь одну простую истину - великими бренды становится не за счет многомиллионных бюджетов на рекламу, идеального дизайна, харизматичного коммерческого директора и даже технологичного продукта - бренды становится великими, потому что в определенный момент истории они соответствовали своим продуктом, посылом, дизайном манере коммуникации тому, что нужно было аудитории, даже, если та самая аудитория в жизни не могла подумать, что ей этот продукт нужен.
Вы думаете в далеком 1893 Аза Кандлер - основатель Coca Cola, сидел и формулировал цель, миссию и идею бренда Coca Cola или Стив Джобс в своем гараже наряду со Стивом Возником расписывали позиционирование и айдентику Apple. А может Фил Найт внимательно разрабатывал гениальный меди-план по продвижению Nike в 1962. Это так не работает.
Я начну с нетривиального, с главы, кто такой визионер и как он создает великие бренды, далее я распишу подходы к построению стратегий бренда для продуктовых групп: FMCG, Онлайн-сервисов, B2B продуктов.
За долгие годы работы с великими брендами - Canon, Яндекс, Merck, раз и навсегда понимаешь одну простую истину - великими бренды становится не за счет многомиллионных бюджетов на рекламу, идеального дизайна, харизматичного коммерческого директора и даже технологичного продукта - бренды становится великими, потому что в определенный момент истории они соответствовали своим продуктом, посылом, дизайном манере коммуникации тому, что нужно было аудитории, даже, если та самая аудитория в жизни не могла подумать, что ей этот продукт нужен.
Вы думаете в далеком 1893 Аза Кандлер - основатель Coca Cola, сидел и формулировал цель, миссию и идею бренда Coca Cola или Стив Джобс в своем гараже наряду со Стивом Возником расписывали позиционирование и айдентику Apple. А может Фил Найт внимательно разрабатывал гениальный меди-план по продвижению Nike в 1962. Это так не работает.
Я начну с нетривиального, с главы, кто такой визионер и как он создает великие бренды, далее я распишу подходы к построению стратегий бренда для продуктовых групп: FMCG, Онлайн-сервисов, B2B продуктов.
Важное про маркетинг
Кто такой визионер в концепции бренда?
Зачастую это либо основатель компании, его идейный вдохновитель, талантливый CPO, продуктолог, либо гениальный маркетолог. Где-то было очень классно про это написано - хорошие продуктологи делают хорошие продукты, а о легендарных мы слышим из ТВ.
Личности:
Личности:
Стив Джобс (Apple)
Предвидел, что смартфоны станут центром цифровой жизни и создал экосистему Apple.
Илон Маск (Tesla, SpaceX)
Первым доказал, что электромобили могут быть желанными, а коммерческий космос — прибыльным.
Джефф Безос (Amazon)
Увидел потенциал e-commerce раньше других, а затем масштабировал экосистему сервисов.
Брайан Чески (Airbnb)
Понял, что люди готовы сдавать жильё незнакомцам, создав глобальную платформу.
Какими качествами обладает визионер?
- Знать какие задачи и как сейчас решает пользователь. Обращаясь к пресловутому iPhone - идея была крайне бытовая: 1) Джобс ненавидел кнопочные телефоны, точнее Blackberry - лидера на тот момент, 2) iPod - как портативный плеер с большой памятью - взорвал рынок, однако, был совместим только с операционкой Mac. Далее в качестве эксперимента в 2005 году Apple делает колабу с Motorolla, предустановив iTunes на Motorolla Rokr - в результате загружать музыку на Motorolla нужно было, пройдя целый квест и память у телефона была крайне скудной - не годится. У Джобса возникает идея, что нужен телефон со встроенным плеером. В то же время сенсорный экран уже был в разработке для планшетного компьютера и, соединив все это, Джобс запускает разработку iPhone, который перечеркивал неудобную кнопочную клавиатуру, имел большую встроенную память и мог использоваться как плеер.
- Всецело быть в рынке, в котором вы работаете - наплевать на миллионы встреч и операционку - если не успеваете следить за трендами, значит вам срочно необходим операционист, иначе все пройдет мимо вас. Вы должны знать, что любят ваши пользователи на завтрак, куда собираются в кино, кто влияет на их решение купить, кто не любим, какие есть игроки-конкуренты: локальные и глобальные, и что у них происходит, какие инновации есть в смежных областях - в дизайне, в кино, в литературе и какие политические события влияют на пользователей.
- Организовать сильный RnD (Research and Development) - по-русски — это НИОКР (научно-исследовательское конструкторское бюро), мне нравится больше русский вариант, звучит значительно. И здесь вопрос не в том, что полтора человека раз в неделю смотрят глобальный рынок, результаты опросов и конкурентов и приносят слайдики на встречу, а команда, желательно с талантливым инженером, технологом, в некоторых структурах - это маркетологи (например, с сфере услуг) - имеют чёткий и структурированный план работы по исследованию и разработке самых основных направлений компании - материалы, технологии, химические соединения, алгоритмы и т.д. Адаптируют новые открытия под продукты компании, разрабатывают прототипы и тестируют их, находят пути оптимизации издержек производства продуктов и т.д.
- Умение собрать вокруг себя сильную команду мыслителей, которые готовы экспериментировать и бросать вызов статус-кво. А вы, в свою очередь, готовы слушать эту команду и выбирать правильные решения. iPod, iPhone, ОС Mac — это идеи отдельных сильных игроков большой команды, а не Джобса, он в свою очередь смог их услышать и дать ход. Умение подбирать, вдохновлять и удерживать правильных людей — это огромнейшая часть успеха.
- Уметь вовремя привлечь инвестиции. Многие блестящие идеи канули в лето, потому что основатели так и не сумели убедить инвесторов. Опять же, либо вы обладаете таким качеством - спичить, находить и убеждать инвесторов, четко формулировать бизнес-идею и вдохновлять, либо вы берете такого человека в команду - например, такими игроками стали Захари Киркхорн – CFO Tesla - он убедил рынок в устойчивости бизнес-модели Tesla, несмотря на убытки компании на тот момент. Шерил Сэндберг – COO Facebook - запустила Facebook Ads, сделав его основным источником дохода и далее убедила инвесторов, что Facebook не просто соцсеть, а бизнес-инструмент.
Визионер для бренда – это человек, который не просто создает решения для существующих проблем, а видит будущее индустрии и способен создать продукт, который его формирует. Успешный визионер объединяет стратегическое мышление, технологическое понимание и способность убеждать рынок и инвесторов в своей идее.
Так как же возникают великие бренды, давайте разбираться
Вообще работа с брендом, причем с еще неизвестным для маркетолога задача весьма нетривиальная, особенно, когда заказчик - скорее всего собственник, не понимает, что стоит за “брендом”. Поэтому эта статья не только для маркетологов, но в том числе для бизнес-овнеров, продуктологов, креативщиков, дизайнеров, разработчиков - для всех, кто задействован в создании продукта.
Главный принцип успеха великих брендов
Product market fit - момент, когда продукт идеально соответствует потребностям рынка. Здесь по моему опыту заключается 90% всего успеха предприятия, ведь если ваш продукт востребован, то, в сущности, он сам начинает себя продавать с минимальными усилиями со стороны креативщиков и маркетологов.
Какие признаки, что ваш продукт нашел свой Product market fit.
Какие признаки, что ваш продукт нашел свой Product market fit.
- Есть стабильный спрос – пользователи активно пользуются продуктом.
- Клиенты готовы платить – и продукт решает их реальные проблемы.
- Рост идет органически – клиенты сами рекомендуют продукт, а не маркетинг тащит его «на себе».
Интересный фактор в данном пункте лишь то, как этот product market fit достигается для различных типов товаров по-разному.
Какие стратегические подходы для бренда в FMCG секторе?
В сущности, пачка масла или пакет молока с точки зрения качества - безусловно важны, но имеют предел своего совершенства. Конечно, здесь все не так просто, если брать более сложные FMCG продукты - например, тот же лак для волос, то роль технологичности уже более высокая.
В любом случае роль продукта в FMCG гораздо меньше, чем роль маркетинговых усилий. Другими словами, если вы продаете FMCG продукт, вам нужен сильный маркетинг.
Product market fit для FMCG создается по средствам так называемого ДНК бренда - Цель, Видение, Миссия и Ценности - вы создаете историю вокруг не столько продукта, а сколько вокруг того, что пользователь ощущает, используя продукт. Ваша задача точно попасть в психологический настрой вашей целевой аудитории - и даже не столько, что вам ответят на фокус-группах, а более глубоко, то, что человек не произносит, но подсознательно желает. Например, человек покупает не просто масло, а идею, что масло сделано где-то у бабушки в деревне, где миленький дом, коровки под солнышком счастливые и вы маленький, и все вам вкусно - вы на теплый хлеб намазываете это масло, оно тает и не надо еще вам думать о калориях - вы же маленький, какие калории -так масло превращается в эмоцию, близкую каждому из нас - мы идем и берем его с полки.
Примеры:
В любом случае роль продукта в FMCG гораздо меньше, чем роль маркетинговых усилий. Другими словами, если вы продаете FMCG продукт, вам нужен сильный маркетинг.
Product market fit для FMCG создается по средствам так называемого ДНК бренда - Цель, Видение, Миссия и Ценности - вы создаете историю вокруг не столько продукта, а сколько вокруг того, что пользователь ощущает, используя продукт. Ваша задача точно попасть в психологический настрой вашей целевой аудитории - и даже не столько, что вам ответят на фокус-группах, а более глубоко, то, что человек не произносит, но подсознательно желает. Например, человек покупает не просто масло, а идею, что масло сделано где-то у бабушки в деревне, где миленький дом, коровки под солнышком счастливые и вы маленький, и все вам вкусно - вы на теплый хлеб намазываете это масло, оно тает и не надо еще вам думать о калориях - вы же маленький, какие калории -так масло превращается в эмоцию, близкую каждому из нас - мы идем и берем его с полки.
Примеры:
Coca-Cola – продаёт не напиток, а радость и праздник.
Red Bull – не вкус, а ассоциацию с драйвом и экстремальным спортом.
Dove – не мыло, а естественную красоту.
Что здесь важно:
Какие факторы важны в восприятии бренда?
Эмоциональная связь – бренд должен вызывать определенные чувства: счастье, уют, заботу, энергию.
Ассоциативный ряд – закрепление бренда в сознании потребителя с определенной ситуацией (Kinder – радость детства, Red Bull – энергия, Ariel – забота о чистоте).
Уникальное позиционирование – бренд должен отличаться от конкурентов и четко транслировать свою миссию.
- Докопаться, что триггерит вашу ЦА - тестируйте разные концепции, разный посыл, пока не найдете самую действенную и продающую. В FMCG найти эмоциональный образ, рассказать историю, максимально триггеряющую вашу ЦА - это по сути и есть product-market fit.
- Создать сильное УТП и бренд-платформу. Для FMCG крайне важно иметь четкую понятную и полную бренд-платформу. Если вы идете по пути легендарного бренда - важно сделать упор на айдентику и креатив - не скупитесь и доведите до совершенства логотип, упаковку и всю остальную айдентику - они должны напрямую коррелироваться с миссией, ценностями, основными сообщениями бренда.
- Массовый охват + работа с восприятием: ТВ, наружка, digital, инфлюенсеры, промо, спонсорство. Что важно - использование в коммуникации эмоционального посыла и частота контакта с этим посылом. Помните, ваш FMCG бренд - это как член семьи, в идеале он постоянно находится в доме вашего потребителя, чтобы ваш бренд масла стал не просто маслом, потребителю нужно постоянно напоминать, что он должен чувствовать, когда ест его.
Какие факторы важны в восприятии бренда?
Эмоциональная связь – бренд должен вызывать определенные чувства: счастье, уют, заботу, энергию.
Ассоциативный ряд – закрепление бренда в сознании потребителя с определенной ситуацией (Kinder – радость детства, Red Bull – энергия, Ariel – забота о чистоте).
Уникальное позиционирование – бренд должен отличаться от конкурентов и четко транслировать свою миссию.
- Дистрибуция и доступность: насколько легко потребителю получить продукт. Все это классно, но, если вас элементарно не будет на полках либо в e-commerce, то это слитые бюджеты и усилия. Наряду с сильным коммуникационным и бренд-маркетингом, важно иметь в команде отдельное направление по работе с дистрибуцией - здесь как и sell-in, sell-on (работа с дистрибуторами, с продавцами дистрибуторов и т.д.), так и sell-out - работа с конечными пользователи на полках дистрибуторов - трейд-маркетинг, создание комьюнити, программы лояльности и пр.
Концепция бренда для онлайн сервисов B2C (Airbnb, Netflix, Notion)
В данной группе решающий фактор для бренда переходит к самому продукту, а точнее к продукту и UX продукта (интуитивно понятный и удобный продукт). Для того, чтобы выстроить сильный бренд - нужен действительно работающий и нужный конечному потребителю онлайн сервис. Поэтому вам нужен сильный продуктолог и продуктовый маркетолог.
На примере Airbnb
Идея с Airbnb пришла на банальном бытовом примере - в 2007 году, когда основателям компании Брайену Чески и Джо Геббиа не хватало денег, чтобы полностью оплачивать аренду своего жилья в Сан-Франциско, они сдали чердак с надувным матрасом и получили хороший спрос. Кажется, в этом крылась золотая жила, но не тут то было, сайт ребята открыли, а трафика не было и денег на продвижение тоже не было - далее шли манипуляции с продажей хлопьев, фродинг за счет самого крупного сайта с объявлениями Craigslists - при размещении на сайте Airbnb пользователям также предлагалось автоматически размещать то же объявление на сайте конкурента - Craiglist - “Зачем?” - спросите вы, все потому, что вместе с объявлением появлялась ссылка на Airbnb, где можно было посмотреть еще больше вариантов с гораздо более удобным интерфейсом. Но на самом деле фишка была в том, что основатели Брайан Чески и Джо Геббиа сами ездили по домам своих клиентов и фотографировали их жилье под сдачу!!! чтобы получить максимально привлекательные фото интерьера. Так Airbnb начал ассоциироваться с качественным продуктом, где есть хорошие фото жилья, максимально подробная информация, прозрачные условия аренды, оценка и отзывы других путешественников и возможность напрямую связаться с арендодателем. Людям это нравилось, они начали рекомендовать сервис, все больше людей узнавали про Airbnb и создалось комьюнити бренда, который продвигали его с помощью сарафанного радио.
Второй важный фактор для стратегии продвижения брендов онлайн сервисов - это комьюнити вокруг бренда онлайн-сервиса. Подробнее об этом рассказали авторы статьи Community-Led Growth: Brand Community as a Growth Lever
Под комьюнити предполагается не просто аудитория, которая пользуется сервисом, а группа единомышленников бренда, где происходит двухсторонняя коммуникация - комьюнити может давать свою обратную связь, а бренд в свою очередь организует мероприятия и поддержку, соответствующие ценностям сообщества бренда.
На примере Notion
Когда сервис был готов к запуску, то основатели компании приняли решения идти не с агрессивным маркетингом. Основной движущей силой роста Notion стал сарафанный маркетинг. Запуски на платформах, таких как Designer News, Hacker News и Product Hunt, помогли привлечь первую волну пользователей, которые затем делились продуктом в своих сообществах. Я сама узнала о платформе через-через, а также начала его далее применять активно в работе и распространять среди своей команды - просто это чертовски удобно, когда wiki, trello, google sheets собраны в одном месте и еще структурированы.
Как создавать комьюнити бренда: определите цель, с которой вы создаете комьюнити среди ваших пользователей - это может быть поддержка пользователей, например, комьюнити Notion помогает друг другу осваивать продукт.
Сообщества также можно создать вокруг совместного создания контента - Figma разработала целую экосистему, где дизайнеры могут делиться либо продавать UI-киты, плагины, макеты.
Сообщество может быть выстроено вокруг развитие продукта - у Slack есть бета-группа, которая тестирует новые функции сервиса.
Безусловно, стратегия бренда онлайн сервисов гораздо шире и также включает в себя разработку платформы бренда. Выше я упоминала решающие факторы, которые определяют 80% успеха роста узнаваемости бренда. Например, тот же Netflix сыскали свою популярность не только за счет функции максимальной персонализации контента, но также с помощью разработки целой экосистемы вокруг бренда и кино как такого - они запустили собственную студию и выпустили такие блокбастеры, как ”Карточный домик”, “Ход королевы”, “Во все тяжкие”. Но они не просто снимают и выпускают супер качественное кино, с помощью соцсетей они создают контент и мемы, когда об этих сериалах начинают говорить все.
На примере Airbnb
Идея с Airbnb пришла на банальном бытовом примере - в 2007 году, когда основателям компании Брайену Чески и Джо Геббиа не хватало денег, чтобы полностью оплачивать аренду своего жилья в Сан-Франциско, они сдали чердак с надувным матрасом и получили хороший спрос. Кажется, в этом крылась золотая жила, но не тут то было, сайт ребята открыли, а трафика не было и денег на продвижение тоже не было - далее шли манипуляции с продажей хлопьев, фродинг за счет самого крупного сайта с объявлениями Craigslists - при размещении на сайте Airbnb пользователям также предлагалось автоматически размещать то же объявление на сайте конкурента - Craiglist - “Зачем?” - спросите вы, все потому, что вместе с объявлением появлялась ссылка на Airbnb, где можно было посмотреть еще больше вариантов с гораздо более удобным интерфейсом. Но на самом деле фишка была в том, что основатели Брайан Чески и Джо Геббиа сами ездили по домам своих клиентов и фотографировали их жилье под сдачу!!! чтобы получить максимально привлекательные фото интерьера. Так Airbnb начал ассоциироваться с качественным продуктом, где есть хорошие фото жилья, максимально подробная информация, прозрачные условия аренды, оценка и отзывы других путешественников и возможность напрямую связаться с арендодателем. Людям это нравилось, они начали рекомендовать сервис, все больше людей узнавали про Airbnb и создалось комьюнити бренда, который продвигали его с помощью сарафанного радио.
Второй важный фактор для стратегии продвижения брендов онлайн сервисов - это комьюнити вокруг бренда онлайн-сервиса. Подробнее об этом рассказали авторы статьи Community-Led Growth: Brand Community as a Growth Lever
Под комьюнити предполагается не просто аудитория, которая пользуется сервисом, а группа единомышленников бренда, где происходит двухсторонняя коммуникация - комьюнити может давать свою обратную связь, а бренд в свою очередь организует мероприятия и поддержку, соответствующие ценностям сообщества бренда.
На примере Notion
Когда сервис был готов к запуску, то основатели компании приняли решения идти не с агрессивным маркетингом. Основной движущей силой роста Notion стал сарафанный маркетинг. Запуски на платформах, таких как Designer News, Hacker News и Product Hunt, помогли привлечь первую волну пользователей, которые затем делились продуктом в своих сообществах. Я сама узнала о платформе через-через, а также начала его далее применять активно в работе и распространять среди своей команды - просто это чертовски удобно, когда wiki, trello, google sheets собраны в одном месте и еще структурированы.
Как создавать комьюнити бренда: определите цель, с которой вы создаете комьюнити среди ваших пользователей - это может быть поддержка пользователей, например, комьюнити Notion помогает друг другу осваивать продукт.
Сообщества также можно создать вокруг совместного создания контента - Figma разработала целую экосистему, где дизайнеры могут делиться либо продавать UI-киты, плагины, макеты.
Сообщество может быть выстроено вокруг развитие продукта - у Slack есть бета-группа, которая тестирует новые функции сервиса.
Безусловно, стратегия бренда онлайн сервисов гораздо шире и также включает в себя разработку платформы бренда. Выше я упоминала решающие факторы, которые определяют 80% успеха роста узнаваемости бренда. Например, тот же Netflix сыскали свою популярность не только за счет функции максимальной персонализации контента, но также с помощью разработки целой экосистемы вокруг бренда и кино как такого - они запустили собственную студию и выпустили такие блокбастеры, как ”Карточный домик”, “Ход королевы”, “Во все тяжкие”. Но они не просто снимают и выпускают супер качественное кино, с помощью соцсетей они создают контент и мемы, когда об этих сериалах начинают говорить все.
Стратегия бренда для B2B сегмента
Также отдельно хотелось бы рассмотреть B2B сегмент. Я постараюсь максимально обобщить суть B2B брендинга и привести основные аспекты, которые нужно учесть в стратегии без разделения на продуктовые группы.
Здесь решения принимаются на основе объективных бизнес-показателей, надежности и доказанной эффективности.
Основной двигающей силой для роста узнаваемости бренда становится надежность и эффективность продукта - он должен работать и решать конкретные бизнес задачи клиента, быть масштабируемым.
В коммуникационной стратегии на первый план выходят не эмоции, а функциональность, экспертиза и поддержка клиентов.
Конечно, B2B продукты становятся великими брендами, когда за ними стоит сильный продукт - однако, важно понимать, что для B2B сильный продукт начинает обретать очень персонализированное значение. B2B бренд практически всегда предполагает кастомизацию под определенные потребности клиента - это, по сути, индивидуальный пошив костюма, только в мире корпоративного бизнеса. Поэтому ставка в построении B2B стратегии бренда делается именно на это - персонализация, индивидуальный подход, высокая экспертиза, всецелая поддержка 24/7.
Здесь решения принимаются на основе объективных бизнес-показателей, надежности и доказанной эффективности.
Основной двигающей силой для роста узнаваемости бренда становится надежность и эффективность продукта - он должен работать и решать конкретные бизнес задачи клиента, быть масштабируемым.
В коммуникационной стратегии на первый план выходят не эмоции, а функциональность, экспертиза и поддержка клиентов.
Конечно, B2B продукты становятся великими брендами, когда за ними стоит сильный продукт - однако, важно понимать, что для B2B сильный продукт начинает обретать очень персонализированное значение. B2B бренд практически всегда предполагает кастомизацию под определенные потребности клиента - это, по сути, индивидуальный пошив костюма, только в мире корпоративного бизнеса. Поэтому ставка в построении B2B стратегии бренда делается именно на это - персонализация, индивидуальный подход, высокая экспертиза, всецелая поддержка 24/7.
Создание экспертизы вокруг B2B бренда
Еще один важнейший фактор, который должен быть включен в бренд-стратегию - это создание экспертизы вокруг бренда, она может быть достигнута следующими инструментами.
- Разработка собственного экспертного контента. Он может публиковаться как в собственном блоге компании (HubSpot), так и на внешних ресурсах.
- Организация экспертных конференции (Google Cloud Next), а также активное участие в отраслевых конференциях.
- На первый план выходит активная работа со СМИ - публикации white papers (независимые исследования, примеры использования, кейсы и пр.), собственные исследования, комментарии от топовых лиц компании в ведущих СМИ. Вам нужно настроить и регулярно вести PR-деятельность.
- Работа с сообществом бренда – истории успехов от клиентов, организация мероприятий для существующих и потенциальных клиентов, где первые рассказывают как они успешно решили свою задача с помощью продукта, а также создание комьюнити ЛПР вокруг бренда.
Образовательный маркетинг в концепции B2B бренда
Это ряд онлайн и оффлайн мероприятий для существующих и потенциальных клиентов, где эксперты рассказывают и обучают как нюансам использования продукта, так и смежным темам, например, тот же HubSpot (сервис по автоматизации маркетинга с долей рынка более 26%) имеет при бренде HubSpot Academy - где можно не только обучиться определенным топикам по маркетингу, но и получить сертификат о завершении курса, ту же практику имеет Google (Skillshop).
При разработке стратегии бренда, платформа бренда важный, но не первостепенный этап. Примеры успешных брендов показывают, в их основе лежит product-market fit (PMF) – четкое понимание: какой продукт, услуга либо коммуникационное сообщение решает проблему аудитории, какая у этого продукта целевая аудитория, как эффективно взаимодействовать с этой аудиторией, что для нее важно в коммуникации.
Только после того, как найден product-market fit, можно переходить к разработке платформы бренда, включая его ценности, тон коммуникации и визуальную айдентику. Без понимания рынка и аудитории даже самая сильная платформа бренда не приведет к успеху.
При разработке стратегии бренда, платформа бренда важный, но не первостепенный этап. Примеры успешных брендов показывают, в их основе лежит product-market fit (PMF) – четкое понимание: какой продукт, услуга либо коммуникационное сообщение решает проблему аудитории, какая у этого продукта целевая аудитория, как эффективно взаимодействовать с этой аудиторией, что для нее важно в коммуникации.
Только после того, как найден product-market fit, можно переходить к разработке платформы бренда, включая его ценности, тон коммуникации и визуальную айдентику. Без понимания рынка и аудитории даже самая сильная платформа бренда не приведет к успеху.
Важное про маркетинг
Здесь можно оформить доставку хорошего маркетинга на e-mail
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
